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U8+CRM能够帮助企业管(guǎn)理所有跟客户接触的前端业务,建立客户全生命周(zhōu)期的管理系统;帮(bāng)助企业建立(lì)更加有效维护客(kè)户资源,满足客户(hù)需求。
支持企业管理市场活动(dòng)、竞争对手、销售线索(suǒ)、销售机(jī)会以(yǐ)及销售报价和(hé)销售订单的所有营销活动的管理和针对售后的服务管理(lǐ)。
U8+CRM面向的目标客户:
制造业中(zhōng)项目型制造的企(qǐ)业和客(kè)户订单个(gè)性化非常普遍的企业(yè);
商贸流通的(de)行业,尤(yóu)其是生产资料的商(shāng)贸流通(tōng)企业(yè);
部分服务业,如仓储物流、教育培训等
CRM产品主要价值:
完善的客户信息整合,有效的客户管理,挖掘客户需(xū)求(qiú),预防客户流失;
提高市场(chǎng)管理(lǐ)工作效率,精细分析市场活动(dòng)的投入产(chǎn)出;
快速、准确(què)跟进商机工(gōng)作(zuò)推进,尽可能避(bì)免商务活动(dòng)中的失误(wù),提高商机(jī)成单(dān)率;
基于核心业(yè)务的报(bào)表查(chá)询,为营(yíng)销管理者提供及时(shí)准确的信息(xī)。
CRM产品主要特(tè)性:
支持客户、联系人信息的管理;
支(zhī)持(chí)商机线索、销售(shòu)机会、市场活动的(de)管(guǎn)理(lǐ) ;
支持业务(wù)员行动、联系邮件、短信的管(guǎn)理;
支持销售报(bào)价、销售订单的(de)管理(lǐ);
支持服务请求、服务工(gōng)单、服务计划(huá)等服务业(yè)务管理。
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