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大(dà)企业选(xuǎn)择CRM,要注重(chóng)品牌方的咨询能力(lì)。售前咨询(xún),看(kàn)需求理解能力(lì),好有(yǒu)模型案例(lì);实施咨询,看产品落地能力和项目管(guǎn)理能力。
如果从一开始就选择私有部署模式(合理需求(qiú)),国(guó)内(nèi)外(wài)现有的几个(gè)CRM品牌在过(guò)去十(shí)年(nián)里基(jī)本上(shàng)没有进步,咨(zī)询尤为重(chóng)要。
顺(shùn)便说一下,你可以了解低代码平台(APaaS)作为替代品,它们有(yǒu)两种(zhǒng)部署模式:SaaS和(hé)OP。如果您接受云部署,您(nín)选(xuǎn)择具有PaaS能力的品牌,以避免(miǎn)以后(hòu)无(wú)法实(shí)现。随着本地化的实施,近年来Salesforce被取(qǔ)代。我(wǒ)想说(shuō)的是,数据安全值得关注(zhù)。事实上,国(guó)内外品牌都是一样的,没有本地化的(de)安全。
CRM有三(sān)个核(hé)心功能模块:客户信息管理模块、销(xiāo)售机会管理模块、销售漏斗管理模块。如果这三个模块使(shǐ)用不(bú)当,CRM90%的应用价值就会消(xiāo)失(shī)。
在CRM中(zhōng),我们要求销(xiāo)售人员将三种基本信息上传(chuán)到(dào)CRM,即客(kè)户(hù)的(de)概况(kuàng)信息、客户的(de)关键联(lián)系人(rén)信息(xī)、与客户(hù)的有效(xiào)联系记录(lù)信息。信息的(de)上(shàng)传及时、准(zhǔn)确、全面。
以上就是关于CRM系(xì)统的介绍(shào)内容(róng),希望小编的文(wén)章可以给到大家一些帮助以及参考的价值(zhí),另外(wài)如果有需要的客户可以直接与我们的(de)公司进行联系和咨询,本公司对于(yú)产品质量(liàng)和品质方面是非常注重的,而且我们还拥(yōng)有比较完善(shàn)的售后(hòu)服务流程,售后方面的问题也(yě)是不需要去担心(xīn)的。